Description du Poste
Spécialiste de la vente, vous serez le garant de la qualité du discours de nos équipes commerciales. Votre mission : réaliser des écoutes, analyser le respect des trames d'appel et coacher les commerciaux pour améliorer leur taux de transformation.
Missions Principales
- Effectuer des écoutes à chaud et à froid des appels de vente.
- Évaluer la conformité du discours par rapport aux scripts et aux exigences réglementaires.
- Identifier les bonnes pratiques et les axes d'amélioration.
- Animer des ateliers de coaching collectifs et individuels.
- Participer à l'amélioration continue des argumentaires de vente.
Profil Recherché
Vous avez une expérience confirmée et très réussie en tant que commercial en appels sortants, et vous souhaitez évoluer vers un poste d'expert. Vous êtes analytique, pédagogue et reconnu(e) pour votre excellence commerciale.
- Maîtrise parfaite des techniques de vente par téléphone.
- Capacité à analyser un discours commercial et à donner un feedback constructif.
- Rigueur et sens de l'observation.
- Maîtrise parfaite des techniques de vente par téléphone.
- Capacité à analyser un discours commercial et à donner un feedback constructif.
- Rigueur et sens de l'observation.
Avantages
Primes sur objectifs qualitatifs
Tickets restaurant
Assurance maladie privée
Évolution possible vers un poste de Superviseur
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