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Superviseur d'Équipe en Appels Sortants (Télévente)

Marketing Call Center

Description du Poste

Vous êtes un expert de la vente et un manager né ? Prenez la tête d'une équipe de télévendeurs. Votre mission : les coacher, les motiver et les piloter pour exploser les objectifs de vente.

Missions Principales

  • Piloter la performance quotidienne de votre équipe (suivi des KPIs de vente).
  • Animer les briefings et les formations continues.
  • Réaliser des écoutes et coacher vos collaborateurs pour les faire progresser.
  • Garantir un excellent climat social au sein de votre équipe.

Profil Recherché

Vous avez une expérience confirmée en tant que Team Leader sur une activité de télévente (minimum 2 ans). Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et savez les transmettre.

Avantages

Bonus sur la performance de l'équipe
Challenges managériaux
Plan de carrière
Assurance maladie privée
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