Description du Poste
En tant que Chef de Projet Opérationnel, vous êtes le pilote d'une de nos activités. Vous êtes responsable de la performance globale du projet (financière, opérationnelle, humaine) et l'interlocuteur principal du client donneur d'ordre.
Missions Principales
- Piloter les KPIs et garantir l'atteinte des objectifs contractuels.
- Manager les équipes de superviseurs dédiées au projet.
- Animer les comités de pilotage avec le client donneur d'ordre.
- Identifier les opportunités d'upsell et de développement du compte.
Profil Recherché
De formation Bac+5, vous avez une expérience de 5 ans minimum en gestion de projet dans le secteur des services (BPO/centre de contact). Vous êtes un leader, un excellent communicant et avez une forte culture du résultat.
Avantages
Package salarial attractif avec bonus sur performance
Rôle à forte responsabilité stratégique
Assurance maladie groupe
Plan de carrière vers la Direction des Opérations
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