Description du Poste
En tant que Technicien Helpdesk, vous êtes le super-héros de nos collaborateurs ! Vous assurez le support informatique de premier niveau pour l'ensemble des salariés du site de Rabat, en garantissant le bon fonctionnement de leur matériel et de leurs logiciels.
Missions Principales
- Installer et configurer les nouveaux postes de travail.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et métiers.
- Gérer le parc informatique et les stocks.
- Participer à des projets de déploiement.
Profil Recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience en support technique. Vous êtes pédagogue, patient et aimez résoudre des problèmes.
- Bonnes connaissances des environnements Windows et du réseau (TCP/IP).
- Maîtrise de l'installation et de la configuration de postes de travail.
- Excellent sens du service et bon relationnel.
- Capacité à gérer les priorités et le stress.
- Bonnes connaissances des environnements Windows et du réseau (TCP/IP).
- Maîtrise de l'installation et de la configuration de postes de travail.
- Excellent sens du service et bon relationnel.
- Capacité à gérer les priorités et le stress.
Avantages
Tickets restaurant
Assurance maladie privée
Formation et certifications techniques
13ème mois
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