Description du Poste
Rejoignez notre hub international à Tanger ! Nous recherchons des conseillers polyglottes maîtrisant l'espagnol et l'italien pour assister les clients d'une grande marque de voyages en ligne. Vous serez en charge de leurs réservations, modifications et réclamations.
Missions Principales
- Assister les clients par téléphone et email pour leurs réservations d'hôtels et de vols.
- Gérer les demandes de modification et d'annulation.
- Traiter les réclamations et les litiges de manière efficace.
- Fournir des informations touristiques et des conseils de voyage.
Profil Recherché
Vous maîtrisez parfaitement l'espagnol ET l'italien (niveau C1 minimum), à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes passionné(e) par le voyage et le service client.
- Excellentes capacités de communication dans les deux langues.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit positif et orienté solution.
- Une troisième langue (français ou anglais) est un plus.
- Excellentes capacités de communication dans les deux langues.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit positif et orienté solution.
- Une troisième langue (français ou anglais) est un plus.
Avantages
Prime de langue très attractive
Prime de bienvenue
Transport assuré
Aide à l'installation pour les candidats hors de Tanger
Assurance maladie privée
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