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Conseiller Clientèle à Distance (Centre de Relation Client)

Bank of Africa

Description du Poste

Rejoignez notre centre de relation client pour assister nos clients par téléphone et par canaux digitaux. Vous serez leur interlocuteur pour toutes les opérations bancaires du quotidien.

Missions Principales

  • Répondre aux demandes des clients sur leurs comptes et leurs opérations.
  • Assister les clients dans l'utilisation de nos services de banque en ligne.
  • Gérer les réclamations de premier niveau.
  • Promouvoir nos offres digitales.

Profil Recherché

De formation Bac+2/3, vous avez une parfaite maîtrise du français et un excellent sens du service. Une première expérience en centre d'appels est un plus.

Avantages

Formation bancaire complète
Primes de performance
Transport assuré
Assurance maladie
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