Description du Poste
Au sein de notre centre de services, vous assurerez le support de niveau 2 pour des applications critiques du secteur financier. Votre rôle est de diagnostiquer et de résoudre des incidents complexes pour garantir la continuité de service.
Missions Principales
- Prendre en charge les incidents escaladés par le niveau 1.
- Analyser les logs et les données pour identifier la cause racine des problèmes.
- Proposer des solutions de contournement ou des corrections.
- Communiquer avec les équipes de développement et les clients.
Profil Recherché
De formation Bac+3/5 en informatique ou finance, vous avez une première expérience en support applicatif. Vous avez de bonnes connaissances en SQL et un excellent esprit d'analyse.
Avantages
Montée en compétence sur des applications financières complexes
Prime d'astreinte
Assurance maladie
Évolution vers des postes d'expertise ou de gestion de projet
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