Description du Poste
Teleperformance eröffnet einen neuen Bereich für den deutschen Markt in Fes! Wir suchen deutschsprachige Kundenberater für ein führendes Unternehmen im Bereich Reisen und Tourismus. Eine einmalige Gelegenheit, Ihre Karriere in einem internationalen Umfeld zu starten.
Missions Principales
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu Buchungen, Flügen und Hotels.
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Online-Plattform.
- Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Profil Recherché
Sie sprechen fließend Deutsch (mindestens B2/C1). Berufserfahrung ist nicht erforderlich, wir bieten eine umfassende Schulung.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Teamgeist und Motivation.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Teamgeist und Motivation.
Avantages
Prime de bienvenue
Bonus de langue
Transport assuré
Assurance maladie privée
Plan de carrière évolutif
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