Description du Poste
Au sein de notre équipe pour un leader européen de la logistique, vous serez en charge de l'analyse et du traitement des dossiers de litiges liés au transport de marchandises (retards, avaries, etc.). Un poste qui demande rigueur et esprit d'enquête.
Missions Principales
- Analyser les réclamations des clients expéditeurs.
- Mener les enquêtes auprès des transporteurs et des différentes plateformes.
- Rédiger des conclusions et proposer des solutions d'indemnisation.
- Assurer la communication écrite avec les clients tout au long du dossier.
Profil Recherché
De formation Bac+2/3 en transport, logistique ou droit, vous avez une excellente capacité d'analyse et de rédaction en français. Vous êtes organisé(e) et méthodique.
Avantages
Horaires administratifs fixes
Week-end OFF
Tickets restaurant
Assurance maladie
Formation aux métiers de la logistique
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