Description du Poste
Rejoignez l'univers du divertissement ! Pour un service de streaming vidéo de premier plan, vous assisterez les abonnés sur leurs questions de facturation, d'accès au compte et de problèmes techniques de lecture.
Missions Principales
- Répondre aux demandes des abonnés par chat, email et téléphone.
- Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques de base.
- Gérer les questions relatives aux abonnements et à la facturation.
- Assurer une expérience client positive et fluide.
Profil Recherché
Vous êtes parfaitement à l'aise avec le digital et les plateformes de streaming. Votre français est excellent et vous êtes orienté(e) solution. Vous faites preuve d'empathie et de patience.
Avantages
Primes de performance
Ambiance de travail jeune et dynamique
Abonnement gratuit à la plateforme de streaming
Assurance maladie privée
Transport assuré
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