Description du Poste
En qualité de Conseiller en Assurance au sein de notre pôle Sinistres, votre mission principale est d'assurer un niveau de prestations de gestion de haute qualité, conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés lors d'un moment clé de leur parcours.
Missions Principales
- Analyser les déclarations de sinistres (Auto, Habitation).
- Vérifier la validité des garanties du contrat d'assurance.
- Instruire le dossier en récoltant toutes les pièces nécessaires.
- Déterminer les responsabilités et évaluer le montant des préjudices.
- Procéder à l'indemnisation du client dans le respect des procédures.
Profil Recherché
De formation Bac+2/3 en Assurance, Droit ou Gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement de service client, idéalement dans le secteur de l'assurance.
- Parfaite maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de l'écoute, empathie et excellentes qualités relationnelles.
- Esprit d'analyse, rigueur et capacité à prendre des décisions.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Parfaite maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de l'écoute, empathie et excellentes qualités relationnelles.
- Esprit d'analyse, rigueur et capacité à prendre des décisions.
- Aisance avec les outils informatiques.
Avantages
Prime de bienvenue
Télétravail partiel
Assurance maladie privée
Prime de panier
Retraite complémentaire
Formation continue certifiante
0 Commentaire(s)
Connectez-vous pour laisser un commentaire.