Description du Poste
Si vous préférez la communication écrite, ce poste est pour vous. Vous intégrerez une équipe dédiée au support client par email et chat pour un grand site de e-commerce. Rigueur et orthographe irréprochable sont vos meilleurs atouts.
Missions Principales
- Répondre aux demandes écrites des clients (emails, tickets, chat).
- Assurer le suivi des dossiers de réclamation.
- Gérer les tâches administratives liées au service client.
- Garantir des délais de réponse rapides et une qualité de service élevée.
Profil Recherché
De formation Bac+2 minimum, vous avez une parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit. Vous êtes rapide, organisé(e) et autonome.
Avantages
Horaires administratifs stables
Week-end OFF
Tickets restaurant
Ambiance de travail concentrée et professionnelle
Assurance maladie
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