Description du Poste
Rejoignez les équipes de Konecta pour une mission de service client pour un grand fournisseur d'énergie en France. Vous serez le contact privilégié des clients pour leurs questions sur les contrats et la facturation. Nous offrons une formation complète pour vous lancer dans le métier.
Missions Principales
- Répondre aux appels entrants des clients particuliers.
- Apporter des réponses claires à leurs questions sur les factures.
- Gérer les réclamations et les demandes administratives.
- Proposer des services additionnels pour optimiser leur contrat.
Profil Recherché
De niveau Bac ou plus, vous avez une excellente maîtrise du français. Vous êtes pédagogue, patient et doté d'un grand sens du service. Votre motivation est votre principal atout.
Avantages
CDI dès le premier jour
Formation complète et rémunérée
Primes de performance mensuelles
Transport assuré
Assurance maladie
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