Description du Poste
Pour accompagner notre croissance et le lancement de nouveaux projets à Rabat, nous sommes à la recherche de nos futurs managers ! Si vous avez une expérience réussie en encadrement dans un centre de contact, postulez pour rejoindre notre vivier de talents managériaux.
Missions Principales
- Manager des équipes de conseillers ou de superviseurs.
- Piloter la performance d'une ou plusieurs activités.
- Être le garant de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Participer au développement stratégique du site.
Profil Recherché
Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant que Superviseur, ou 4 ans en tant que Chef de Projet / Responsable d'Activité. Vous êtes un leader reconnu, orienté résultats et passionné par le développement humain.
- Solides compétences managériales.
- Maîtrise du pilotage par les KPIs.
- Excellente communication et gestion de la relation client.
- Solides compétences managériales.
- Maîtrise du pilotage par les KPIs.
- Excellente communication et gestion de la relation client.
Avantages
Rémúnération attractive selon le poste et l'expérience
Bonus sur performance
Plan de carrière accéléré
Assurance maladie privée
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