Description du Poste
En tant que Chef de Projet Bilingue, vous êtes l'interface privilégiée entre nos clients internationaux et nos équipes opérationnelles. Vous garantissez le déploiement, le pilotage et la performance de l'activité conformément au cahier des charges.
Missions Principales
- Lancer les nouveaux projets en coordination avec toutes les parties prenantes.
- Piloter la performance opérationnelle et garantir l'atteinte des objectifs.
- Animer les comités de pilotage avec le client.
- Être le garant de la satisfaction client et de la rentabilité du projet.
Profil Recherché
De formation supérieure (Bac+5), vous avez une expérience de 3 à 5 ans en gestion de projet dans le secteur des services (BPO/centre de contact est un grand plus). Vous êtes parfaitement bilingue français/anglais.
- Maîtrise de la gestion de projet (planning, budget, risques).
- Excellentes compétences en communication et en relation client de haut niveau.
- Esprit analytique et capacité à piloter par les KPIs.
- Maîtrise de la gestion de projet (planning, budget, risques).
- Excellentes compétences en communication et en relation client de haut niveau.
- Esprit analytique et capacité à piloter par les KPIs.
Avantages
Bonus sur objectifs
Plan de carrière
Assurance maladie privée
Environnement de travail multiculturel
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